מערכת פייסבוק היא פלטפורמה חברתית מובילה שמספקת שירותי תקשורת חברתית ושירותי פרסום באינטרנט. 

היא מאפשרת למשתמשים ליצור פרופילים אישיים, להעלות תמונות, וידאו, פוסטים ועוד, ולשתף את התוכן עם חבריהם ועם הקהילה בכלל. 

פייסבוק גם מציעה כלים רבים לשיווק ופרסום, כולל מערכת פרסום מתקדמת ואפשרויות יעד לקהל מדויק.

הנה כמה מאפיינים עיקריים של מערכת פייסבוק:

1. פיד (News Feed): פיד העדכונים בפייסבוק הוא המקום בו משתמשים יכולים לראות תוכן חדש מחבריהם, עמודי עסקים שהם עוקבים אחריהם, ועוד.
   פייסבוק משתמשת באלגוריתמים להצגת תוכן מתאים לכל משתמש.

2. עמודי עסקים (Business Pages): עסקים יכולים ליצור עמודים מיוחדים בפייסבוק שבהם הם מפרסמים תוכן, מציעים מבצעים, שרותים ועוד, ובכך מתקשרים עם הלקוחות שלהם.

3. קבוצות (Groups): משתמשים יכולים ליצור קבוצות פרטיות או ציבוריות בהן הם משתפים תוכן עם אנשים ששייכים אל אותו התחום או העניין.

4. תקשורת באמצעות הודעות (Messenger): פייסבוק צ'אט שבו משתמשים יכולים לתקשר פרטית עם חברים ועסקים, לשלוח תמונות, קבצים, וידאו ועוד.

5. קידום פרסומות (Ads Manager): כלי המאפשר למשתמשים ליצור, לניהול ולעקוב אחר הפרסומות שלהם בפייסבוק, כולל בחירת קהל מדויק, יעד ותקציב.

6. אירועים (Events): משתמשים יכולים ליצור אירועים ולהזמין אנשים, לשתף ולקבל מענה בקרבת התאריך.

7. רשימות חברים (Friends Lists): משתמשים יכולים ליצור רשימות של חברים כדי לשלוט בפרטיות ובתוכן שמוצג לכל רשימה.

פייסבוק עוזרת למשתמשים לשמור על קשר עם חברים, לקחת חלק בקהילה, ולפרסם תוכן וליצור קשרים עם עסקים ומותגים שונים.